1. Rekisterinpitäjä

Taksi Sudhom
Y-tunnus: 3271925-5
Sähköposti: marcontaksi@gmail.com
Puhelin: 044 339 9592
Postiosoite: Ruukintie 182, 92500 Rantsila

2. Selosteen tarkoitus

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Taksi Sudhom käsittelee henkilötietoja verkkosivuston, yhteydenottojen ja asiakaspalvelun yhteydessä. Seloste koskee verkkosivujen käyttäjiä, yhteydenottolomakkeen tai sähköpostin kautta yhteyttä ottavia henkilöitä sekä asiakassuhteisiin liittyvää henkilötietojen käsittelyä.

3. Mitä tietoja voidaan käsitellä

Henkilötietoja voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

• kun henkilö ottaa yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse

• kun henkilö lähettää viestin verkkosivujen kautta

• kun verkkosivuston käyttöä seurataan analytiikka- ja hakukonenäkyvyyspalvelujen avulla

Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:

• nimi

• puhelinnumero

• sähköpostiosoite

• viestin tai yhteydenoton sisältö

• mahdolliset asiakaspalvelun hoitamisen kannalta tarpeelliset lisätiedot

• verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot ja tilastotiedot

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• yhteydenottoihin vastaaminen

• asiakassuhteen hoitaminen

• palvelujen tarjoaminen ja kehittäminen

• verkkosivuston toimivuuden, käytettävyyden ja näkyvyyden seuranta

• mahdollisten väärinkäytösten selvittäminen ja tietoturvan varmistaminen

5. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, sopimuksen täytäntöönpanoon tai yhteydenoton perusteella syntyvään asiakaspalvelun tarpeeseen. Fr mer Analytics kuvaa palveluaan yksityisyyttä korostavana, evästeettömänä ja GDPR-yhteensopivana analytiikkana. Google Tag Managerin ohjesivun mukaan palvelu ei varsinaisesti kerää, säilytä tai jaa sivuston kävijöitä koskevia tietoja muuten kuin tavanomaisiin HTTP-lokeihin liittyen, ja sen käyttöön sovelletaan Googlen tietosuojakäytäntöjä.

6. Käytettävät järjestelmät ja palvelut

Verkkosivustolla voidaan käyttää seuraavia ulkopuolisia palveluja:

• Framer Analytics verkkosivuston kävijätilastojen ja käytön yleiseen seurantaan; Framer ilmoittaa analytiikan olevan evästeetöntä, anonymisoitua ja GDPR-yhteensopivaa

• Google Tag Manager verkkosivuston tagien ja teknisten mittausten hallintaan; Google kuvaa, että GTM ei kerää henkilötietoja sivuston kävijöistä varsinaisena analytiikkatyökaluna, lukuun ottamatta standardeja HTTP-lokeja ja diagnostiikkatietoja

• Google Search Console verkkosivuston hakunäkyvyyden ja teknisen löydettävyyden seurantaan.

• Bing Search Console / Bing Webmaster Tools verkkosivuston hakunäkyvyyden seurantaan Bingissä; Microsoftin tietosuojakäytäntö soveltuu Microsoftin palveluihin, ja Bing Webmaster Tools tarjoaa verkkosivuston omistajalle raportteja ja työkaluja

• Zoner.fi verkkotunnus- ja mahdollisiin verkkopalveluihin liittyvänä palveluntarjoajana; Zoner julkaisee oman tietosuojakäytäntönsä palvelujensa käyttöä

Palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei lähtökohtaisesti luovuteta ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta. Tietoja voidaan kuitenkin käsitellä sellaisten teknisten palveluntarjoajien järjestelmissä, joita käytetään verkkosivuston ylläpitoon, analytiikkaan, näkyvyyden seurantaan tai viestinnän toteuttamiseen.

Tietoja voidaan siirtää Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, jos käytettävä palveluntarjoaja näin tekee. Tällöin käsittelyssä pyritään varmistamaan soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaiset suojatoimet palveluntarjoajan ehtojen ja käytäntöjen mukaisesti.

8. Säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tietojen käyttötarkoituksen kannalta tai lain edellyttämällä tavalla. Yhteydenottoihin liittyviä tietoja säilytetään yleensä niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tieto henkilötietojensa käsittelystä

• pyytää pääsy omiin tietoihinsa

• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua

• pyytää tietojen poistamista, mikäli poistamiselle on lailliset edellytykset

• rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

• vastustaa käsittelyä silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun

• tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen marcontaksi@gmail.com.

10. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin suojatoimin. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä perusteella oikeus käsitellä niitä.

11. Evästeet ja analytiikka

Verkkosivustolla voidaan käyttää teknisesti tarpeellisia toimintoja sekä analytiikkaan liittyviä ratkaisuja. Framer ilmoittaa analytiikkansa olevan evästeetöntä eikä edellyttävän erillistä evästebanneria sen oman kuvauksen mukaan. Mahdolliset muut verkkosivulla käytettävät teknologiat, kuten tagien hallintaan liittyvät ratkaisut, voivat liittyä sivuston tekniseen toimintaan ja mittaamiseen